FAQ2023-03-20T16:30:34+01:00

Ihre Fragen – unsere Antworten

Kann ich eine Reiserücktrittversicherung abschließen?2023-04-14T08:14:08+02:00

Ja und das empfehlen wir auch. Im sogenannten Urlaubs-Schutz-Paket sind auch weitere wertvolle Leistungen enthalten:

  • Kautionsversicherung max. 1.500,- € mit 200,- € Selbstbehalt
  • Rücktrittskosten-Versicherung inkl. Mietabbruch-Versicherung
  • Inhalts-Versicherung für zum Beispiel persönliches Gepäck, Film/Videokamera, Mobiltelefone, Fahrräder
  • Mietausfall-Versicherung

Je nach AGBs des Versicherers können die Höchstentschädigungsgrenzen unterschiedlich sein.

Wie sind die Stornierungsbedingungen?2023-04-14T08:10:58+02:00

Leider kann es aus vielfältigen Gründen vorkommen, dass man eine Reise nicht antreten kann. Daher räumen wir ein vertragliches Rücktrittsrecht wie folgt ein:

  • Stornierung bis zu 61 Tage vor Mietbeginn gegen Bezahlung von 20 % des Mietpreises (Stornogebühr), mindestens jedoch 200,- Euro an den Vermieter.
  • Stornierung 60 bis zu 30 Tage vor Mietbeginn gegen Bezahlung von 40 % des Mietpreises (Stornogebühr) an den Vermieter
  • Stornierung 29 bis zu 15 Tage vor Mietbeginn gegen Bezahlung von 80 % des Mietpreises (Stornogebühr) an den Vermieter
  • weniger als 15 Tage vor Mietbeginn gegen Bezahlung von 90 % des Mietpreises (Stornogebühr) an den Vermieter
Muss ich eine Kaution hinterlegen und wenn ja, wie viel?2023-04-14T08:11:34+02:00

Die Kaution beträgt 1.500,00 € ist bei Fahrzeugabholung fällig und kann mit Hilfe folgender Zahlungsmittel hinterlegt werden:

  • EC-Karte
  • Überweisung
  • Kreditkarte: Visa oder Mastercard mit PIN
Kann ich mit dem Wohnmobil auch ins Ausland fahren?2023-04-14T08:12:04+02:00

Fahrten ins innereuropäische Ausland sind gestattet, müssen dem Vermieter jedoch vor Reiseantritt mitgeteilt werden.

Bulgarien, Grönland, Island, Rumänien, Russland, Türkei, Ukraine sowie die kanarischen Inseln, Madeira und die Azoren sind nicht gestattet. Möchte der Mieter in diese Länder oder in das außereuropäische Ausland fahren, so ist ihm dies nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Vermieters gestattet.

Fahrten in Krisen- und Kriegsgebiete sind stets untersagt.

Wie sind die Versicherungsbedingungen und was passiert im Falle eines Unfalls?2023-04-14T08:12:56+02:00

Unsere Wohnmobile sind vollkaskoversichert mit einer Selbstbeteiligung von 1.500,00 € pro Schadenfall.

Im Falle eines Unfalls kann der Vermieter die Kaution bis zur vollständigen Klärung der Haftung einbehalten. Umso wichtiger ist es die Polizei zu verständigen, Fotos am Unfallort zu machen, alle Personalien festzuhalten, ggbf. von Zeugen, eine Unfallhergangsbeschreibung zu erstellen und den Vermieter zu verständigen.

Wir empfehlen den Abschluss einer Kautionsversicherung über einen externen Versicherer.
Zum Beispiel: www.rentandtravel.de/versicherung

Wie funktioniert die Abholung und Rückgabe des Wohnmobils?2023-04-14T08:15:04+02:00

Für die Abholung wird etwa eine Woche vor Reisebeginn eine verbindliche Uhrzeit vereinbart, da wir uns genügend Zeit nehmen möchten, das Wohnmobil ausführlich zu erklären und Fragen zu beantworten.

Der Mieter übernimmt das Wohnmobil vollgetankt und gereinigt und gibt es zum vereinbarten Rückgabetermin, vollgetankt und innen gereinigt zurück.

Bei nicht erfolgter Innenreinigung und bei nicht gereinigter/entleerter Toilette werden Reinigungsgebühren gemäß aktueller Preisliste berechnet.

Was ist im Mietpreis enthalten und was muss ich extra bezahlen?2023-04-14T08:17:04+02:00

Das ist im Mietpreis bzw. in der Ausstattung der Wohnmobile enthalten:

  • Vollkaskoschutz mit 1.500,00 € Selbstbehalt pro Schadenfall
  • 300 Frei-Km pro Nacht
  • ab 15 Nächte alle Kilometer frei
  • Küche mit Kühlschrank, Gasherd und Spüle
  • Sanitärbereich mit Toilette, Waschbecken und Dusche
  • Wohnraumheizung
  • Frisch- und Abwassertank
  • Fahrradträger oder Heckgarage
  • Kostenloser Zusatzfahrer
  • Sonnenmarkise
  • CEE Stromanschlußkabel
  • Kabeltrommel
  • Wasserschlauch
  • Gummihammer
  • Handfeger/Kehrblech

Die Servicepauschale wird einmal pro Anmietung und Mietfahrzeug in Höhe von 145,00 € berechnet und enthält die Kosten für:

  • Bereitstellung des Fahrzeuges
  • Übergabe und Rücknahme des Fahrzeuges
  • Ausführliche Einweisung in Fahrzeug- und Bordtechnik
  • eine Propangasfüllung 11 Kg
  • WC Chemiekalien
  • Außenreinigung bei Fahrzeugrückgabe

 

Wie alt muss ich sein, um ein Wohnmobil zu mieten?2023-03-20T16:28:03+01:00

Um ein Wohnmobil bei uns mieten zu können, müssen Sie mindestens 25 Jahre alt sein.

Welchen Führerschein benötige ich, um ein Wohnmobil zu mieten?2023-03-20T16:28:03+01:00

Alle unsere Wohnmobile können Sie mit dem Führerschein der Klasse B fahren.

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